في خطوة كان يُنتظر منها أن تدفع بشركة Polestar إلى صدارة سوق السيارات الكهربائية، بدأت الشركة السويدية-الصينية مؤخرًا تسليم أولى سياراتها من الطراز الجديد Polestar 3. ومع ذلك، يبدو أن هذه السيارة، التي يتجاوز سعرها المليون كرونة، لم تكن جاهزة بالكامل للاستخدام، إذ واجه أحد المشترين مشاكل تقنية كبيرة في أول ليلة له مع السيارة، واضطر إلى طلب المساعدة لسحبها إلى الورشة.

العميل الذي دفع مبلغًا ضخمًا للحصول على Polestar 3، فوجئ بعطل غير متوقع بعد ساعات من استلامه للسيارة. الشاشات الداخلية كانت قد توقفت عن العمل تمامًا، وأصبحت مظلمة، مما اضطره إلى قيادة السيارة بحذر شديد والاتصال بخدمات السحب في نفس الليلة.

Polestar 3: السيارة المنتظرة، ولكن…

تعد Polestar 3 من الطرازات الأساسية التي كانت تعوّل عليها الشركة لإعادة تحسين مبيعاتها، خاصة في ظل تراجع ملحوظ خلال الفترة الأخيرة. ومع بدء تسليم هذا الطراز، كانت الآمال معقودة على تحسين الأرقام والمنافسة في السوق المتنامية للسيارات الكهربائية. لكن المشاكل التي واجهها العملاء، وأبرزها تلك التي تتعلق بـالبرمجيات، تشير إلى أن السيارة قد تكون قد تم إطلاقها قبل أن يتم حل كافة المشكلات التقنية.

مشاكل تقنية متكررة

لم تكن حادثة سحب السيارة مجرد حالة فردية، فقد أشار العديد من المراجعين والصحفيين الذين اختبروا Polestar 3 إلى عدد من المشاكل المشابهة. التقارير أظهرت وجود أعطال في النظام الصوتي، تعطل نظام الملاحة، فقدان أصوات الإشارات الضوئية، بالإضافة إلى اختفاء العرض على الشاشات بشكل مفاجئ. حتى الأنظمة البسيطة مثل ضبط المقاعد كانت تواجه مشاكل في الاستجابة.

اللافت أن هذه الأعطال ظهرت على سيارات يصل سعرها إلى 1.2 مليون كرونة، مما أثار استياء بعض المشترين الذين كانوا يتوقعون تجربة قيادة سلسة وخالية من العيوب.

رد Polestar: العمل جارٍ على التحديثات

في رد رسمي على تلك المشاكل، أكدت Polestar أنها على علم بالأعطال التقنية التي تم الإبلاغ عنها، وأنها تعمل بشكل مستمر على تحسين البرمجيات من خلال تحديثات متتالية تهدف إلى تحسين تجربة القيادة. الشركة شددت أيضًا على أن السيارة آمنة للاستخدام على الطرقات، مشيرة إلى أن المشاكل البرمجية التي تواجه الطرازات الجديدة ليست أمرًا نادرًا في صناعة السيارات ذات التقنية العالية.

تأخيرات مماثلة لدى Volvo

لم تكن شركة Polestar وحدها التي تعاني من مشاكل البرمجيات في سياراتها الجديدة، فقد واجهت Volvo، التي تشترك مع Polestar في نفس المجموعة الأم، مشاكل مماثلة مع طرازها الجديد EX90. ونتيجة لذلك، اضطرت الشركة إلى تأجيل تسليم سيارات EX90 إلى العملاء السويديين حتى مايو المقبل، بعد أن تبيّن أن النظام الحاسوبي الجديد في السيارة لا يزال يواجه بعض العيوب.

المصدر: nyheter24