تدين شركة النقل العام في ستوكهولم، SL، للمواطنين بمبلغ يقارب ربع مليار كرونة بسبب البطاقات القديمة غير الصالحة. حيث تبين أنه بعد تغيير نظام التذاكر في أبريل 2023، كانت هناك 232 مليون كرونة محملة على بطاقات “Access” القديمة والتي أصبحت غير صالحة. ومنذ ذلك الحين، تم استرداد أقل من 10% من هذا المبلغ للعملاء، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة “Mitt i”.

يقول كلايس كيسو من SL: “الأمر ليس جيدًا أن يحتفظ الركاب بأموال لديهم معنا”.

ويعود جزء كبير من هذه الأموال إلى الأرصدة المتبقية على البطاقات الزرقاء القديمة. ورغم الحملات الإعلامية المتكررة، إلا أن الاستجابة من العملاء لاسترداد أموالهم كانت بطيئة.

وأضاف كيسو: “الكثيرون ربما لا يعرفون أنهم ما زالوا يمتلكون أرصدة على هذه البطاقات، أو ربما فقدوا بطاقاتهم أو لم يبالوا بالمبالغ الصغيرة المتبقية”.

حتى الآن، تمكن 105,092 مسافر من استرداد أموالهم، لكن لا يزال 95% من المبلغ الإجمالي غير مسترد. هذه الأموال ستبقى لدى SL لمدة عشر سنوات، وبعدها ستصبح ملكًا للشركة.

وأشار كيسو إلى أن “من المحتمل أن يتبقى جزء من هذه الأموال بعد انتهاء هذه الفترة، وسنحرص على استخدامها في أمور مفيدة”.

من الملاحظ أن عدد الأشخاص الذين يسعون لاسترداد أموالهم قد تراجع مع مرور الوقت، حيث كان هناك 16,000 شخص استردوا أموالهم في أبريل العام الماضي، بينما تراجع العدد إلى حوالي 4,000 شخص في يوليو من هذا العام.

ويختتم كيسو بالقول: “نحن نشجع الجميع على البحث عن بطاقاتهم لاسترداد أموالهم. نحن لا نريد أن نكون بمثابة بنك”.

المصدر: tv4.se