دال ميديا: توقفت حركة القطارات في جميع أنحاء النرويج يوم عيد الميلاد بسبب عطل كبير في نظام الاتصالات، ما تسبب في حالة من الفوضى والإحباط بين المسافرين.

الأزمة التقنية وتوقف القطارات

أعلنت شركة Bane Nor، المسؤولة عن تشغيل شبكة السكك الحديدية، عن وجود مشكلة في نظام الاتصالات، مما منع سائقي القطارات من التواصل مع مراكز التحكم. وبسبب مخاوف تتعلق بالسلامة، تم إصدار أوامر لجميع القطارات بالتوقف.
قال المتحدث باسم الشركة أويستين ستافدال بولسن: “تتحرك القطارات المتوقفة ببطء نحو محطاتها النهائية، لكن تأخيرات كبيرة متوقعة.”

رغم إعلان Bane Nor عن إصلاح الخلل عند الساعة 20:00، إلا أن المشكلة عادت للظهور بعد 40 دقيقة، مما زاد من حالة الإرباك.

ردود فعل غاضبة من المسافرين

أعرب الركاب عن استيائهم الشديد، خصوصًا بسبب نقص المعلومات وغياب الدعم على المحطات.
قال أحد الركاب، إريك جاردر، لصحيفة VG: “لا يوجد أي موظف من شركة Vy هنا. هذا أمر سيء جدًا، ولا يبدو أن لديهم خطة بديلة للتعامل مع مثل هذه الحالات.”
وفي ردها، ذكرت كاجا رينينغ موين، المتحدثة باسم شركة Vy، أن الشركة تعمل على إرسال موظفين لدعم الركاب، لكنها أقرت بعدم وجود عدد كافٍ من الحافلات لتعويض نقص القطارات، ودعت المسافرين لاستخدام سيارات الأجرة بغض النظر عن المسافات.

تصريحات وزير النقل

علق وزير النقل النرويجي جون إيفار نيغورد على الأزمة، معتبرًا أن توقف القطارات لفترة طويلة في يوم احتفالي مثل عيد الميلاد هو أمر “خطير للغاية”. وأكد أن السلامة تأتي أولاً، مشددًا على أن الوزارة ستتابع الموضوع لضمان عدم تكرار هذه الحوادث.

استمرار التأخيرات

رغم الإعلان عن إصلاح المشكلة، لا تزال التأخيرات وإلغاء بعض الرحلات محتملة، مما يضع الركاب والشركات في اختبار جديد للتعامل مع التداعيات.

المصدر: svt