في سعيها لوقف السرقة الإلكترونية و عمليات النصب التي تستهدف عديمي الخبرة و كبار السن، أعلنت البنوك السويدية اليوم عن خطة شاملة لمكافحة عمليات الاحتيال المتزايدة، والتي تُلحق الضرر بالكثير من المواطنين.
وتأتي هذه الخطوات بعد ازدياد عدد عمليات الاحتيال بشكل كبير في السنوات الأخيرة، حيث وصلت أرباح الجرائم في عام 2023 إلى حوالي 7.5 مليار كرونة سويدية.
وتشمل الخطط الجديدة تأخير بعض الدفعات وطلب من العملاء إجراء تحقيقات إضافية على المعاملات المالية، مثل الحصول على موافقة من شخص موثوق به.
كما تريد البنوك منع المحتالين وغسلي الأموال من استخدام خدمات مثل خدمة الدفع السريع Swish و معرف البنك الرقمي BankID بشكل أكثر فعالية، وتسهيل تبادل المعلومات بين البنوك والسلطات.
وقال هانز ليندبيرغ، الرئيس التنفيذي لاتحاد البنوك السويدية: “مع ازدياد عدد عمليات الاحتيال، نحتاج إلى تعزيز جهودنا بشكل أكبر. نقدم نحن كقطاع مجموعة من الإجراءات المشتركة لزيادة أمان العملاء.”
وأضاف ليندبيرغ: “نحتاج أيضًا إلى تعزيز العديد من جوانب المجتمع من أجل منع ومكافحة الاحتيال بشكل أكثر فعالية.”
هذا و رحبت الشرطة السويدية بالخطوات الجديدة التي اتخذتها البنوك، وتعتقد أنها ستساهم في تقليل عدد عمليات الاحتيال التي باتت قضية تشغل الرأي العام في الأونة الأخيرة.
وقال توبياس بيرغكفيست، رئيس وحدة التحقيق في شرطة Noa: “تعمل الشرطة على مجموعة من المبادرات لمكافحة الاحتيال، وتعد حزمة الإجراءات التي اتخذتها البنوك خطوة على طريق حماية المواطنين.”
وتُنصح البنوك العملاء باتباع النصائح التالية لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال:
– لا تُرسل معلومات حسابك المصرفي إلى أي شخص عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
– كن حذرًا من أي طلبات غير متوقعة للدفع.
– تحقق من المعاملات المالية بعناية قبل تأكيدها.
– استخدم فقط طرق الدفع الآمنة، مثل Swish و BankID.
– أبلغ عن أي عمليات احتيال مشتبه بها على الفور إلى بنكك والشرطة.
يُعدّ الاحتيال مشكلة خطيرة تُهدد أمان الأفراد والمجتمعات. وتُساهم الخطوات الجديدة التي اتخذتها البنوك السويدية في تعزيز الجهود المبذولة لمكافحة هذه الجريمة.
المصدر: svt.se
