تزايد محاولات الاحتيال باستخدام اسم Klarna
أصبحت خدمة Klarna، المعروفة بتقديم حلول الدفع الإلكتروني مثل “اشتري الآن وادفع لاحقًا”، هدفًا جذابًا للمحتالين الذين يستغلون شهرتها وثقة عملائها. في الآونة الأخيرة، وردت العديد من التحذيرات حول محاولات احتيال تشمل رسائل نصية ومكالمات هاتفية مزيفة باسم الشركة.
كيف يعمل المحتالون؟
- رسائل نصية وهمية: أبلغ أحد العملاء عن تلقي رسالة تدعي أنه مدين بمبلغ 28,000 كرون لفاتورة من “e-Biblioteket”.
- مكالمات احتيالية: يتلقى البعض مكالمات من أشخاص يدعون أنهم من Klarna ويطلبون منهم الموافقة على عملية شراء مشبوهة.
يؤكد جويل هيدين، المتحدث باسم Klarna، أن هذه الحيل ليست جديدة، قائلاً:
– “للأسف، يحاول المحتالون استغلال اسم Klarna، مثلما يفعلون مع البنوك الكبرى والشركات ذات المصداقية العالية، لخداع المستهلكين.”
مواسم التسوق وازدياد الاحتيال
وفقًا لألكسيس لارسون، رئيس الأمن في Postnord، تزداد محاولات الاحتيال خلال مواسم التسوق مثل Singles Day وBlack Friday.
ويضيف:
– “في فترات الخصومات، تزداد حركة الشراء بشكل كبير، مما يجعل المحتالين يستغلون هذه الفرصة لإرسال روابط ورسائل مزيفة.”
نصائح Klarna للعملاء
- لا تضغط على الروابط المشبوهة: إذا تلقيت رسالة أو مكالمة تطلب منك تسجيل الدخول أو تقديم معلومات شخصية، تواصل مع خدمة عملاء Klarna مباشرة.
- كن يقظًا: أي طلب غير مألوف يستدعي التحقق المسبق.
- استفد من موارد Klarna: توفر الشركة قسمًا على موقعها الإلكتروني بعنوان “الأمان كمعيار” يحتوي على نصائح حول كيفية التعرف على محاولات الاحتيال وحماية نفسك.
يضيف هيدين:
– “نحث عملاءنا على زيارة قنواتنا الرسمية للحصول على المعلومات الدقيقة. إذا كنت تشك في أي رسالة أو مكالمة، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.”
كيف تحمي نفسك؟
- تجنب تقديم أي معلومات شخصية عبر الهاتف أو الروابط غير المؤكدة.
- تواصل مع الشركات مباشرة عبر القنوات الرسمية في حال الشك.
- كن حذرًا بشكل خاص خلال مواسم التسوق، حيث تنشط محاولات الاحتيال.
هذا و مع تزايد محاولات الاحتيال، يبقى الوعي هو السلاح الأول لحماية نفسك وأموالك. تأكد دائمًا من التعامل مع الجهات الرسمية واتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب الوقوع في فخ المحتالين.
المصدر: nyheter24
