دال ميديا: في مساء الأربعاء، وبينما كان البعض يحاول تسجيل الدخول لحجز موعد طبي، وآخرون للدفع، أو مجرد الدخول لحساباتهم البنكية، تعطلت خدمة BankID السويدية فجأة، في مشهد يمكن وصفه بـ”الشلل الإلكتروني الوطني”.

سبب التوقف لم يكن خللاً تقنيًا داخليًا، بل هجومًا إلكترونيًا وصفه المسؤولون بأنه “قوي للغاية”، استهدف البنية التحتية لـ BankID فيما يُعرف بهجوم “الحرمان من الخدمة” أو DDoS، حيث تغمر الخوادم بعدد هائل من الطلبات المزيفة لشلّ قدرتها على العمل.

“تعرّضنا لهجوم قوي جدًا. نحن نأسف لذلك، ونعمل على إعادة النظام بأسرع ما يمكن”، صرّحت شارلوت باتاكي، المسؤولة الإعلامية للخدمة، في حديثها لـ SVT.

الخدمة “مخنوقة”… لكن المعلومات آمنة

رغم الذعر الرقمي، أكدت باتاكي أن بيانات المستخدمين لم تتعرض لأي اختراق، إذ أن الهجوم كان بغرض الضغط، لا التسلل.

وقالت:

“لدينا أنظمة حماية فعّالة، لكن هذه الهجمة كانت ضخمة لدرجة غير مسبوقة”.

وبينما لا يشعر الجميع بالمشكلة في الوقت نفسه، فإن عددًا كبيرًا من المستخدمين واجهوا صعوبات في استخدام التطبيق، وفقًا لمنصة Downdetector التي بدأت بتلقي بلاغات الأعطال منذ الساعة التاسعة مساءً.

التطبيق خارج الخدمة… ولا أحد يعرف إلى متى

حتى لحظة إعداد هذا الخبر، لا توجد أي تقديرات زمنية رسمية حول موعد عودة الخدمة بشكل كامل. لكن فريق BankID يؤكد أن العمل جارٍ على مدار الساعة لاستعادة الاستقرار.

وفي هذه الأثناء، اكتشف آلاف المستخدمين أن الاعتماد المفرط على الخدمات الرقمية… له ثمن باهظ في لحظات الخلل.